Informare privind serviciile

Te rog să citești această pagină înainte de a face o programare. Explică exact ce fel de servicii oferim, ce nu fac acestea și în ce situații este necesar să discuți mai întâi cu medicul tău.

01

Ce fel de servicii oferim

Holicare360 oferă servicii de consiliere în nutriție și stil de viață, cu caracter de wellness și educațional. Acestea includ recomandări alimentare personalizate, rețete, informații despre obiceiuri de viață și tehnici de relaxare și reglare a sistemului nervos.

Aceste servicii nu sunt servicii medicale și nu constituie act medical în sensul Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății. Ședințele nu reprezintă consultații medicale, iar persoana care le susține nu acționează în calitate de medic sau de personal medical.

Serviciile de tip Theta Healing și tehnicile de lucru cu sistemul nervos sunt practici de relaxare și dezvoltare personală. Ele nu au fundament medical demonstrat și nu sunt oferite ca metode de tratament.

02

Ce nu fac serviciile noastre

Serviciile oferite de Holicare360:

  • nu diagnostichează nicio afecțiune, boală sau condiție medicală;
  • nu tratează/nu vindecă nicio afecțiune, boală sau condiție medicală, inclusiv bolile autoimune, endometrioza, MCAS sau intoleranța la histamină;
  • nu înlocuiesc consultul medical de specialitate, investigațiile, diagnosticul sau tratamentul prescris de un medic;
  • nu reprezintă o alternativă la tratamentul medical și nu trebuie folosite în locul acestuia.

Când discutăm despre analize pe care le-ai efectuat deja, o facem strict în scop informativ și educațional, pentru a înțelege împreună contextul alimentar. Aceasta nu este o interpretare medicală a analizelor și nu înlocuiește discuția cu medicul care ți le-a recomandat.

Nu îți recomandăm și nu îți sugerăm în niciun fel să întrerupi, să reduci sau să modifici un tratament prescris de medicul tău. Orice schimbare a tratamentului se face exclusiv cu acordul medicului curant.

03

Când trebuie să vorbești întâi cu medicul

Consultă medicul înainte de a începe orice program alimentar propus de noi dacă:

  • ești însărcinată sau alăptezi;
  • ai o afecțiune cronică diagnosticată — autoimună, oncologică, cardiovasculară, renală, hepatică, metabolică (inclusiv diabet), tiroidiană sau digestivă;
  • urmezi orice tratament medicamentos, inclusiv imunosupresoare, corticoterapie, anticoagulante, insulină sau tratament hormonal;
  • ai sau ai avut o tulburare de alimentație;
  • ești sub 18 ani;
  • ai alergii alimentare severe sau ai avut episoade de anafilaxie;
  • ai suferit recent o intervenție chirurgicală.

În aceste situații, un plan alimentar restrictiv poate interacționa cu tratamentul tău sau îți poate afecta starea de sănătate. Îți putem cere dovada acordului medicului înainte de a începe și avem dreptul să refuzăm prestarea serviciului dacă apreciem că nu este potrivit pentru tine.

04

Informațiile pe care ni le comunici

Înainte de prima ședință îți vom cere să completezi un formular privind starea ta de sănătate, afecțiunile diagnosticate, tratamentele în curs și alergiile cunoscute.

Te rugăm să îl completezi corect și complet. Recomandările pe care le facem se bazează exclusiv pe ce ne comunici. Informațiile incomplete sau inexacte ne împiedică să adaptăm recomandările în siguranță. Te rugăm să ne anunți și despre orice schimbare apărută ulterior în starea ta de sănătate sau în tratamentul tău.

05

Despre rezultate și testimoniale

Rezultatele sunt individuale și variază semnificativ de la o persoană la alta, în funcție de starea de sănătate, tratamentele urmate, stilul de viață și mulți alți factori. Nu garantăm obținerea vreunui rezultat și nu formulăm promisiuni privind evoluția stării tale de sănătate.

Testimonialele publicate pe acest site descriu experiențe personale, relatate de clienți. Ele nu sunt rezultate verificate medical, nu sunt tipice și nu constituie o garanție că vei obține rezultate similare. Îmbunătățirile relatate pot avea cauze multiple și nu pot fi atribuite exclusiv serviciilor noastre.

06

Dacă apare o reacție neobișnuită

Oprește-te și mergi la medic

Dacă în timpul sau după aplicarea recomandărilor apare orice reacție neobișnuită — durere, erupție cutanată, amețeli, palpitații, dificultăți de respirație, scădere bruscă în greutate, leșin, tulburări digestive severe sau agravarea unui simptom existentîntrerupe imediat programul și adresează-te unui medic.

În caz de urgență medicală sună la 112.

07

Conținutul publicat pe acest site

Toate informațiile publicate pe holicare360.com — articole, descrieri de servicii, postări pe rețelele sociale — au caracter exclusiv informativ și educațional.

Ele nu constituie sfat medical, nu se adresează unei situații individuale și nu trebuie folosite pentru autodiagnosticare sau pentru a lua decizii privind un tratament. Pentru orice problemă de sănătate, adresează-te unui medic.

08

Drepturile tale în calitate de consumator

Această informare descrie natura și limitele serviciilor oferite. Ea nu limitează și nu înlătură niciunul dintre drepturile pe care le ai în calitate de consumator, potrivit OG nr. 21/1992, Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive și celorlalte reglementări aplicabile.

Pentru orice nemulțumire ne poți scrie direct la contact@holicare360.com și îți vom răspunde în cel mult 30 de zile. Te poți adresa de asemenea Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau Platformei SOL a Comisiei Europene.

Condițiile de anulare și rambursare sunt detaliate în Politica de rambursări și returnări.